Corso Marketing Management

Corso Marketing Management

Il piano di Marketing

• Le fasi del piano
• Gli obiettivi di marketing
• Le strategie e il posizionamento
• La gestione del marketing-mix

Le analisi di mercato

• Le ricerche di settore
• L'analisi della concorrenza
• Analisi SWOT
• La segmentazione di mercato

La gestione del prodotto/servizio

• Il ciclo di vita del prodotto
• Le linee di prodotto
• Le politica di marca
• Il packaging

La qualità del servizio

• Le dimensioni della qualità
• Il modello organizzativo ISO
• La customer satisfaction
• La gestione dei reclami

Le politiche di prezzo

• La definizione di prezzo
• Il punto di pareggio
• La sensibilità al prezzo
• La gestione della scontistica

Le strategie di distribuzione

• La grande distribuzione
• Layout, display e facing
• Le promozioni commerciali
• E-commerce

La comunicazione aziendale

• Il piano di comunicazione
• La gestione dei media
• Il messaggio pubblicitario
• Le relazioni pubbliche

direct marketing

• Mailing
• Telemarketing